Hai teman-teman pejuang Shopee Video ...
Ada yang pernah ngalamin kebingungan karena keranjang Oren Shopee Video-nya tiba-tiba hilang? Padahal sebelumnya ada, tapi kemudian malah hilang. Ada yang penasaran kenapa hal ini bisa terjadi?
Jika ada yang pernah mengalami kejadian seperti ini, sekarang tidak perlu khawatir lagi. Kenapa? Karena keranjang oren Shopee video tidak hilang begitu saja. Pasti ada alasan kenapa keranjang keramat itu bisa tiba-tiba tidak muncul di video.
Alasan yang pertama adalah karena produk yang kita sertakan di keranjang oren Shopee Video kita ternyata sudah habis. Jika produk yang kita sematkan di video habis terjual, stok-nya sudah kosong, maka otomatis keranjang oren di video kita akan hilang. Ya gimana orang mau check out kalau barang yang mau dibeli sudah tidak ada, ya, kan?
Alasan yang kedua adalah karena produk yang kita letakkan di keranjang oren tidak relevan dengan barang yang ada di video kita. Jika hal seperti ini terjadi, biasanya akan ada notifikasi peringatan dari Shopee bahwa produk di keranjang oren kita tidak relevan makanya keranjang oren dihapus otomatis.
Lalu, jika keranjang oren hilang dari Shopee Video kita, apa yang harus kita lakukan? Jika keranjang oren hilang karena produknya habis, kita tidak bisa melakukan apa-apa, karena memang sudah tidak bisa lagi produknya dijual. Tapi jika keranjang oren hilang karena produk di keranjang oren tidak relevan dengan yang di video, maka kita bisa menghubungi costumer service untuk mengajukan banding. Itupun jika kita memang yakin produk kita sudah sesuai. Setelah nanti mengajukan banding melalui notifikasi yang disediakan, maka nanti pihak Shopee akan mengirimkan formulir terkait produk yang kita upload dan yang kita tautkan di keranjang oren. Setelah jawabannya kita kirimkan, maka pihak Shopee akan meninjau kembali video dan produk di keranjang oren kita. Jika memang kesalahan dari sistem mereka, maka setelah melakukan peninjuan, keranjang oren kita akan dimunculkan kembali.
Namun jika setelah dilakukan peninjauan, ternyata produknya memang berbeda, maka keranjang orennya tetap akan dihilangkan. Makanya, perlu diperhatikan sebelum upload video dengan keranjang oren, pastikan produknya sama atau relevan. Jangan masukkan screenshoot-an foto produk dan jangan masukkan produk dengan bentuk yang sama tapi merk berbeda.
Sekian dulu penjelasan tentang kenapa keranjang oren Shopee Video tiba-tiba hilang. Semoga tercerahkan. Jangan lupa drop komentar untuk yang mau tanya-tanya seputar Shopee Affiliate.
0 Comments